Page 25 - 台視創協TTQS手冊
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訓練品質管理系統 標準作業手冊
工作權責分配與產出文件總表
理監事大會 秘書長 企劃組 課務組 總務組 檢核文件
工會使命與目標訂立與調整 年度工作計劃表
訓練單位的行政管理與相關職能力評分表
計劃
Plan 訓練單位權責主管任命 會員大會會議記錄
理監事會議記錄
年度職能編修暨檢討會議記錄
職能規劃與分析 職能會議
訓練需求訪談與分析 訓練需求調查表
□ 產業 □ 官方 □ 學術
提交理監事會議同意 年度訓練計劃規劃與分析 提案會議 訓練需求統計分析表
設計 提案前 講師 會議議程與紀錄
Design 各班別課程規劃 編制預算 訓練計畫總表
同意後執行 教育訓練工作人員會議記錄
年度教育訓練工作人員會議 年度教育訓練工作人員會議
講師審查評分表 學員請假記錄統計表
講師遴聘
師資助理基本資料表 參訓學員意見 調查表
師資助理委任合約書 結業證書
招生揭露 招生揭露 訓練班別計劃表 學習心得表
招訓簡章 講師聘書
教學環境資料表 異常處理記錄表
課程準備 課程準備
Do執行 領取材料 書籍 單 特殊傳染病健康聲明表
放棄課程同意書 暨體溫記錄表
訓練執行 訓練執行 學員名冊
學員參訓契約書
訓練流程稽核 經費核銷請領 學員基本資料表
查核 學習進度輔導 學員參訓需知暨簽收表
Review 學員簽到 退 及教學日誌
課程收據
各件作業掌控
文件 學員出席率 學員請假單
訓練成果結算 查核 追蹤 訓練成果結算 查核 追蹤 講師課後評分回饋表 訓練班級結案報告書
參訓學員意見 統計表 不定期抽查記錄表
期末測驗成績表統計分析 年度訓練計劃結案報告書
各班別訓後成果報告分析 各班別訓後成果報告分析 報告 利益關係人年度參與記錄
成果 學習心得報告彙整報告書 彙整表
Outcome 學員成果評量表 異常處理記錄表年度彙整
年度職能訓後成果報告分析 年度職能訓後成果報告分析 參訓學員訓後動態 調查表 表
參訓學員訓後動態 統計表
訓後輔導行動追蹤報告表
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